Автор публикации: Медицинское информационное агентство «Здоровье и защита пациентов: новости здравоохранения, медицины Опубликовано: 12/01/2019 21:18 |
Принцип «Бережливого производства» в Рязанской области
11.01.2019г. министр здравоохранения Рязанской области Андрей Прилуцкий ознакомился с работой обновленного отделения медицинской профилактики, амбулаторно-поликлинических подразделений, многопрофильного стационара в Скопинском межрайонном медицинском центре.
Министр пообщался с пациентами и медицинским персоналом, позитивно отметив работу Скопинского ММЦ, как одного из самых лучших в регионе. Он дал поручение главному врачу учреждения с целью продолжения работы по повышению качества и доступности оказания медицинской помощи населению.
В рамках внедрения принципов «Бережливого производства» в Скопинском межрайонном медицинском центре проведена работа для разделения потока пациентов.
«Благодаря разделению потока пациентов, созданным условиям, отработанной маршрутизации по принципам бережливого производства, внедрению понятной для пациентов навигации и активной работе администратора поликлиники, мы сократили время прохождения первого этапа диспансеризации и медицинского осмотра до одного посещения (раньше 3) и нахождения в поликлинике не более 1-1,5 часов (раньше 3-4 часа), исключив поездку на территорию психонаркологического отделения», – отметил главный врач ММЦ Виталий Терехин. –
По его словам, уровень удовлетворенности пациентов качеством оказания медицинской помощи в поликлинике Скопинского ММЦ, по результатам анкетирования, вырос на 25% и составил 85%. Процесс прохождения диспансеризации и медицинского осмотра стал не обременительным для пациентов, а многочисленные положительные отзывы создают привлекательность медучреждения.
По информации пресс-службы правительства Рязанской области
Медицинское информационное агентство «Здоровье и защита пациентов: новости здравоохранения, медицины и фармации»
|