Чаще всего услугами пользовались на вокзалах Вологда, Ярославль-Главный, Архангельск, Сыктывкар, Котлас-Южный, а также на станциях Балакирево, Вичуга, Вожега, Каджером, Карпогоры Пассажирская, Костылево, Нерехта, Нея, Обозерская, Приволжье, Тарза, Тейково, Шексна, Шуя.
Для удобства и безопасности людей с ограниченной мобильностью на Северной железной дороге в январе-сентябре 2026 года продолжена работа по оборудованию различных объектов пассажирской инфраструктуры. Так, пандусы установлены на входе со стороны города на вокзалах Вельск и Тейково. Противоскользящие тактильно-контрастные полосы уложены на лестничных маршах на вокзалах в Вологде и Микуни. На одной из платформ в Северодвинске для слабовидящих смонтированы предупреждающие указатели вокруг опор навеса, вдоль края платформы – шуц-линия. Тактильные таблички размещены перед входом на вокзалы на станциях Якшинский, Нерль, Сахтыш, Горино.
Заявки на оказание помощи на железнодорожных вокзалах, станциях Северной магистрали принимаются в Центре содействия мобильности. Сотрудники центра встречают пассажиров, помогают оформить проездные документы, сопровождают при передвижении по территории вокзального комплекса и посадке в поезд. При необходимости пассажирам предоставят кресло-коляску или каталку для перемещения в лежачем положении. Все эти услуги оказывают бесплатно. Заявку в Центр содействия мобильности ОАО «РЖД» можно подать по номеру 8 (800) 775-00-00, в приложении «РЖД Пассажирам» или по электронному адресу: info@rzd.ru. Срок подачи заявки – не менее суток до даты оказания помощи.
Информация пресс-службы СЖД
Медицинское информационное агентство «Здоровье и защита пациентов: новости здравоохранения, медицины и фармации»